PDV Beauty - Abrir Movimento do Operador
O primeiro passo para iniciar as operações de venda no estabelecimento é realizar a abertura do movimento. Esse processo consiste em registrar e confirmar o valor inicial disponível no caixa para troco, caso essa prática seja adotada pela loja. Após concluir a abertura, o operador de caixa estará apto a realizar movimentações de entrada e saída no sistema, garantindo o funcionamento eficiente do ponto de venda. Acompanhe a seguir as instruções para realizar essa operação.
Pré-requisito
- Para que a abertura do movimento seja possível, o operador deve estar devidamente registrado no sistema, conforme sua função de operador de caixa.
Restrição
- O usuário não conseguirá iniciar um novo movimento enquanto houver outro em aberto em outro terminal. Caso tente, será exibido o seguinte alerta: “O movimento desse operador se encontra aberto em outro terminal. Para prosseguir, por favor, encerre o movimento que ainda está em aberto.” Nessa situação, é necessário encerrar o movimento no terminal correto ou, se necessário, entrar em contato com nossa equipe de suporte para mais informações.
Parâmetros adicionais
O PDV Beauty possui um parâmetro que permite definir a quantidade de horas em que um movimento pode permanecer aberto, denominado QUANTIDADE DE HORAS PARA FECHAMENTO DE MOVIMENTO. No entanto, para que o usuário tenha acesso a essa tela de configuração e possa realizar esse ajuste, é necessário que ele possua a permissão adequada. Em outras palavras, o usuário deve estar vinculado a um grupo de usuários que tenha autorização para configurar parâmetros do sistema. Essa permissão é concedida por meio do Vetor Farma, onde é possível configurar os perfis ou grupos de acesso, definindo quais usuários podem ou não realizar esse tipo de configuração. Clique aqui para saber mais.
Autenticação
- Essa solução oferece diferentes maneiras de autenticação, como login e senha, token, entre outras. A escolha do método vai depender das configurações e preferências de acesso definidas pela loja.
Neste documento, vamos explicar o processo considerando o meio de autenticação **login e senha**. Se estiver utilizando um método diferente, basta seguir as instruções adequadas para garantir a identificação, permissão e gravação corretas. Para saber mais sobre os diferentes tipos de autenticação, pode-se buscar informações na base de conhecimento.
Como acessar
- Identifique na área de trabalho do seu computador o ícone do PDV e clique sobre ele.
1º Passo – Abertura de movimento
Ao iniciar o PDV Beauty, será exibida a tela "Abrir movimento do operador", na qual o operador designado deverá realizar a abertura do movimento. Para isso, é necessário realizar a autenticação.

Para realizar a autenticação, o operador deve inserir o seu código de cadastro interno no campo "Operador" e no campo abaixo, a sua "Senha". Após inserir esses dados, basta clicar no botão >> Acessar.

A seguir, uma nova tela chamada "Fundo de troco" será exibida para as empresas que utilizam a funcionalidade. Ela permite informar o valor do fundo de troco, isto é, o valor destinado a auxiliar o operador nas primeiras operações de venda, facilitando o troco em situações em que ainda não há valores em caixa. Caso a empresa utilize esse recurso, basta informar a quantia inicial e clicar em >> Confirmar, do contrário basta clicar em >> Fechar.
Quando o caixa já possui um fundo de troco, não há entrada de novos valores, o operador apenas utiliza o valor disponível para iniciar o movimento. No entanto, quando há necessidade de inserir dinheiro no caixa para compor ou reforçar o fundo de troco, esse valor deve ser lançado como um suprimento, representando, na prática, um aporte feito pelo setor financeiro da loja. Esse suprimento é um valor adicional, externo ao movimento de vendas, e é utilizado pelo operador como saldo de abertura.
É recomendável que apenas o setor financeiro possua autorização para realizar o lançamento de suprimentos no sistema. Essa prática existe porque o aporte de valores para o fundo de troco é pontual e esporádico, não devendo ser feito de forma recorrente pelos operadores. Com isso, garante-se maior controle e segurança sobre a entrada de dinheiro no PDV, assegurando que toda movimentação de valores extras no caixa seja devidamente registrada e controlada.

Por exemplo, se um cliente paga R$ 20,00 por uma compra de R$ 12,00, o fundo de troco é utilizado para devolver os R$ 8,00 de diferença. Manter um fundo de troco adequado é essencial para assegurar um fluxo de caixa eficiente e evitar dificuldades ao fornecer troco aos clientes.
Após informar, se necessário, o valor do fundo de troco, a abertura do movimento será efetuada, permitindo que o caixa inicie as operações. Veja que uma mensagem de confirmação é exibida na tela inicial:

Além disso, após concluir todos os passos anteriores, o comprovante de abertura será gerado automaticamente, conforme a configuração do ponto de venda utilizado. Dependendo dessa configuração, o comprovante pode ser impresso diretamente, caso haja uma impressora configurada, ou salvo na pasta designada. Veja a seguir um exemplo do comprovante gerado, conforme as opções de configuração:

2º Passo – Abertura do PDV com o movimento em aberto
Nos cenários em que o movimento do operador não tiver sido fechado anteriormente, após a autenticação do operador, será exibido um alerta informando que é necessário encerrar o movimento antigo, pois o tempo do movimento aberto foi excedido. Clique em >> Confirmar para fechar o movimento e prosseguir novamente para a abertura. Dúvidas sobre como fechar um movimento? Clique aqui.
Como mencionado no início, o PDV possui um parâmetro adicional que pode ser configurado para definir o tempo máximo em que um movimento pode permanecer aberto: QUANTIDADE DE HORAS PARA FECHAMENTO DE MOVIMENTO. No entanto, é necessário que o usuário possua as permissões adequadas para realizar essa configuração.

Experiências
✍️ Clique aqui, descreva o cenário com a experiência e a tratativa aplicada. Seu relato será avaliado e, se aprovado, contribuirá para a troca de conhecimento.
Nota final
Este tópico tem como objetivo esclarecer pontos específicos e complementares relacionados à documentação, oferecendo informações adicionais que contribuem para uma melhor compreensão do conteúdo apresentado.
- Destaques visuais apresentados no documento;
- Termos técnicos utilizados:
- Fundo de troco: Valor inicial em dinheiro informado ou registrado no momento da abertura do movimento do operador no PDV. Esse valor representa o montante disponível no caixa para devolução de troco aos clientes durante as vendas. O fundo de troco não é considerado faturamento, pois corresponde apenas ao saldo inicial do caixa, e é utilizado como base para conferência dos valores ao final do movimento;
- Terminal: Ponto de acesso ao PDV, geralmente representado por um computador ou dispositivo específico. Cada terminal possui um controle próprio de movimentação, permitindo que o operador realize vendas e demais operações. Um operador não pode manter movimentos abertos simultaneamente em mais de um terminal;
- Autenticação: Processo de validação do operador no sistema, realizado por meio de credenciais de acesso (nesse caso, código do operador e senha), que permite iniciar ou dar continuidade às operações no PDV.