PDV Empório - Abrir Movimento do Operador

O primeiro passo para iniciar as operações de venda no estabelecimento é realizar a abertura do movimento. Esse processo consiste em registrar e confirmar o valor inicial disponível no caixa para troco, caso essa prática seja adotada pela loja. Após concluir a abertura, o operador de caixa estará apto a realizar movimentações de entrada e saída no sistema, garantindo o funcionamento eficiente do ponto de venda. Acompanhe a seguir as instruções para realizar essa operação.

Pré-requisito

1. Para que a abertura do movimento seja possível, o operador deve estar devidamente registrado no sistema, conforme sua função de operador de caixa.

Restrição

1. O usuário não conseguirá iniciar um novo movimento enquanto houver outro em aberto em outro terminal. Caso tente, será exibido o seguinte alerta: “O movimento desse operador se encontra aberto em outro terminal. Para prosseguir, por favor, encerre o movimento que ainda está em aberto.” Nessa situação, é necessário encerrar o movimento no terminal correto ou, se necessário, entrar em contato com nossa equipe de suporte para mais informações.

Parâmetros adicionais

1. O PDV Empório possui um parâmetro que permite definir a quantidade de horas em que um movimento pode permanecer aberto, denominado QUANTIDADE DE HORAS PARA FECHAMENTO DE MOVIMENTO. No entanto, para que o usuário tenha acesso a essa tela de configuração e possa realizar esse ajuste, é necessário que ele possua a permissão adequada. Em outras palavras, o usuário deve estar vinculado a um grupo de usuários que tenha autorização para configurar parâmetros do sistema. Essa permissão é concedida por meio do Vetor Farma, onde é possível configurar os perfis ou grupos de acesso, definindo quais usuários podem ou não realizar esse tipo de configuração. Clique aqui para saber mais.

Autenticação

1. Essa solução oferece diferentes maneiras de autenticação, como login e senha, token, entre outras. A escolha do método vai depender das configurações e preferências de acesso definidas pela loja.
   Neste documento, vamos explicar o processo considerando o meio de autenticação **login e senha**. Se estiver utilizando um método diferente, basta seguir as instruções adequadas para garantir a identificação, permissão e gravação corretas. Para saber mais sobre os diferentes tipos de autenticação, pode-se buscar informações na base de conhecimento.

Como acessar

1. Identifique na área de trabalho do seu computador o ícone do PDV e clique sobre ele.

1º Passo – Abertura de movimento

Ao iniciar o PDV Empório, será exibida a tela "Abrir movimento do operador", na qual o operador designado deverá realizar a abertura do movimento. Para isso, é necessário realizar a autenticação.

Para realizar a autenticação, o operador deve inserir o seu código de cadastro interno no campo "Operador" e no campo abaixo, a sua "Senha". Após inserir esses dados, basta clicar no botão >> Acessar.

A seguir, uma nova tela chamada "Fundo de troco" será exibida para as empresas que utilizam a funcionalidade. Ela permite informar o valor do fundo de troco, isto é, o valor destinado a auxiliar o operador nas primeiras operações de venda, facilitando o troco em situações em que ainda não há valores em caixa. Caso a empresa utilize esse recurso, basta informar a quantia inicial e clicar em >> Confirmar, do contrário basta clicar em >> Fechar.

Quando o caixa já possui um fundo de troco, não há entrada de novos valores, o operador apenas utiliza o valor disponível para iniciar o movimento. No entanto, quando há necessidade de inserir dinheiro no caixa para compor ou reforçar o fundo de troco, esse valor deve ser lançado como um suprimento, representando, na prática, um aporte feito pelo setor financeiro da loja. Esse suprimento é um valor adicional, externo ao movimento de vendas, e é utilizado pelo operador como saldo de abertura.

É recomendável que apenas o setor financeiro possua autorização para realizar o lançamento de suprimentos no sistema. Essa prática existe porque o aporte de valores para o fundo de troco é pontual e esporádico, não devendo ser feito de forma recorrente pelos operadores. Com isso, garante-se maior controle e segurança sobre a entrada de dinheiro no PDV, assegurando que toda movimentação de valores extras no caixa seja devidamente registrada e controlada.

Após informar, se necessário, o valor do fundo de troco, a abertura do movimento será efetuada, permitindo que o caixa inicie as operações. Veja que uma mensagem de confirmação é exibida na tela inicial:

Além disso, após concluir todos os passos anteriores, o comprovante de abertura será gerado automaticamente, conforme a configuração do ponto de venda utilizado. Dependendo dessa configuração, o comprovante pode ser impresso diretamente, caso haja uma impressora configurada, ou salvo na pasta designada. Veja a seguir um exemplo do comprovante gerado, conforme as opções de configuração:

2º Passo – Abertura do PDV com o movimento em aberto

Nos cenários em que o movimento do operador não tiver sido fechado anteriormente, após a autenticação do operador, será exibido um alerta informando que é necessário encerrar o movimento antigo, pois o tempo do movimento aberto foi excedido. Clique em >> Confirmar para fechar o movimento e prosseguir novamente para a abertura. Dúvidas sobre como fechar um movimento? Clique aqui.

Como mencionado no início, o PDV possui um parâmetro adicional que pode ser configurado para definir o tempo máximo em que um movimento pode permanecer aberto: QUANTIDADE DE HORAS PARA FECHAMENTO DE MOVIMENTO. No entanto, é necessário que o usuário possua as permissões adequadas para realizar essa configuração.

Experiências  

Nota final  

Este tópico tem como objetivo esclarecer pontos específicos e complementares relacionados à documentação, oferecendo informações adicionais que contribuem para uma melhor compreensão do conteúdo apresentado.