Este documento orienta a configuração dos parâmetros do PDV Farma. É importante destacar que as configurações são aplicadas individualmente por filial, ou seja, cada loja possui seus próprios parâmetros, e qualquer alteração afeta exclusivamente a unidade em questão. Por influenciarem diretamente operações essenciais do sistema, essas configurações devem ser realizadas apenas por usuários autorizados e que compreendam o impacto de cada ajuste, evitando inconsistências ou interrupções no funcionamento da loja. É recomendável que o usuário feche a aplicação após realizar as configurações necessárias, a fim de garantir a correta aplicação dos parâmetros atualizados antes de iniciar novas operações.

Autenticação

Nossas soluções possuem diferentes métodos de autenticação, como login e senha, biometria (digital), entre outros, que podem variar de acordo com o software e as configurações da loja. Neste documento, será apresentado o processo utilizando login e senha, por ser o método mais comum. Caso sua loja utilize outro tipo de autenticação, siga as orientações específicas para garantir a identificação do usuário, a autorização da ação e o registro correto da operação. Para mais detalhes, consulte o documento “Tipos de Autenticações” na Base de Conhecimento.

Como acessar

  1. Realize o login no PDV Farma.
  2. Siga o caminho: Acesse o menu na lateral esquerda da tela principal, clique em >> Menu >> Funções gerenciais >> Configurações do PDV.

1° Passo – Configuração dos parâmetros do PDV

Ao abrir a tela, o usuário deverá acessar a aba "Parâmetros do PDV". Nela, estarão listados todos os parâmetros disponíveis no PDV. É fundamental que o usuário tenha atenção ao realizar as configurações, pois elas impactam diretamente o funcionamento das operações do sistema.

A seção "Lista de parâmetros" exibe todos os parâmetros disponíveis no PDV. Por meio dessa seção, o usuário poderá localizar o parâmetro que deseja configurar. Os parâmetros são apresentados em colunas, sendo elas: nome, descrição e valor. É importante que o usuário observe a coluna valor, pois ela define o comportamento do parâmetro, ou seja, como ele irá atuar no sistema.

Para consultar um parâmetro, o usuário poderá utilizar a barra de rolagem localizada à direita da seção ou realizar a busca por meio do campo "Filtrar chave", informando o nome, a descrição ou o valor do parâmetro. Após preencher o campo, a lista será atualizada automaticamente.

Ao localizar o parâmetro desejado, o usuário deverá clicar sobre ele. Em seguida, as informações correspondentes serão exibidas na seção superior "Parâmetros por filial". Após selecionar o parâmetro de interesse, o campo "Descrição da chave" apresentará o objetivo do parâmetro, bem como a descrição das opções de configuração disponíveis. Além disso, o campo "Valor da chave" será habilitado, permitindo que o usuário defina a configuração desejada.

Saiba mais: O campo "Valor da chave" representa a definição prática do comportamento do parâmetro no sistema. É nesse campo que o usuário irá escolher como o parâmetro irá atuar na operação da loja, selecionando uma das opções disponíveis conforme a necessidade. Cada valor disponível corresponde a uma regra ou ação específica aplicada no sistema.

Após consultar o parâmetro desejado e compreender sua finalidade, o usuário deverá configurar a chave conforme a necessidade da operação. Para isso, o usuário deverá selecionar uma das opções disponíveis no campo "Valor da chave" e, em seguida, clicar em >> Confirmar. Após a confirmação, uma mensagem será exibida no canto da tela informando que a configuração foi realizada com sucesso.


Experiências direct hit 

Serão exibidas a seguir experiências vivenciadas, acompanhadas das tratativas aplicadas em cada caso. O objetivo é compartilhar experiências práticas que possam oferecer aprendizados úteis para a operação da loja e apresentar possíveis dificuldades pontuais, juntamente com os caminhos adotados para resolvê-las. Com isso, esperamos contribuir para que você consiga antecipar dificuldades semelhantes e conduzir suas ações com mais segurança e eficiência no uso do sistema.

Compartilhe sua experiência

✍️ Clique aqui, descreva o cenário com a experiência e a tratativa aplicada. Seu relato será avaliado e, se aprovado, contribuirá para a troca de conhecimento.

Informações complementares 

Este tópico tem como objetivo apresentar informações complementares relacionadas à documentação, esclarecendo pontos específicos e contribuindo para uma melhor compreensão do conteúdo.


Histórico de atualizações

A seguir, apresentamos o histórico de atualizações deste documento, garantindo a rastreabilidade das alterações e o alinhamento com as evoluções do sistema. As revisões seguem o versionamento da aplicação. Para mais detalhes, consulte as Notas de Versão.

Versão Publicado Alterado Por Comentar
ATUAL (v. 9) 27/04/2026 10:41
v. 8 23/04/2026 17:08
v. 7 23/04/2026 17:06 [DOC-1333] Melhoria no resumo inicial.
v. 6 23/04/2026 13:17
v. 5 23/04/2026 11:09

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