A aplicação Vetor Farma permite ao usuário criar programas de fidelidade para os clientes, nos quais eles acumulam pontos relacionados a uma linha ou produto específico. Esses pontos acumulados são convertidos em vale-compras, ampliando ainda mais os benefícios oferecidos aos clientes. Esta tela oferece a funcionalidade de gerar automaticamente os cadastros de clientes no programa fidelidade, vinculado-os a uma sequência de cartão fornecida. Posteriormente, os usuários podem atualizar esses registros com as informações reais dos clientes. Os cadastros prévios são criados para facilitar a posterior atualização de dados.
Pré-requisito
Para realizar esta operação, realize previamente o cadastro do grupo de fidelidade.
Como acessar
- Realize o login no Vetor Farma.
- Acesse o menu: Cadastro >> Fidelidade >> Gerar clientes fidelidade.
1º passo - Gerar clientes fidelidades
Ao abrir a tela, veja que são exibidos três seções. Para selecionar o grupo de fidelidade desejado, utilize o campo "Grupo fidelidade" e clique no botão "
" para selecionar um dos grupos de fidelidade cadastrados previamente.
A seguir, utilize os campos "Nº Cartão inicial" e "Nº Cartão final", para determinar o sequenciamento de início e fim da série de cadastros. Por exemplo 1 a 999.
Feito isso, clique em "Gerar clientes fidelidade". A seguir confirme a mensagem: "Deseja gerar os cadastros dos clientes fidelidades?". Após uma nova mensagem será apresentada "Transação efetuada com sucesso!".
Após o registro dos números a serem utilizados pelo programa, o usuário deverá, conforme a necessidade, acessar o cadastro de clientes fidelizados para associar os números cadastrados ou indicar que o cliente em questão faz parte do programa. Essas operações são realizadas na tela Cadastros >> Pessoas/Filiais. Além disso, quando necessário, é possível efetuar o reprocessamento dos pontos dos clientes fidelizados. Essa operação visa revisar os pontos acumulados pelo cliente. Para obter detalhes sobre como realizar essa operação, clique aqui.
Assista à videoaula
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