Nas devoluções de venda, a filial oferece três alternativas para gerar crédito ao cliente: troca de produtos, devolução de produtos e descontos nas faturas. Para a última opção, será gerada uma Nota de Crédito ao Consumidor - NCC, que permite ao cliente efetuar o abatimento de seus débitos. A tela a seguir, possibilita a quitação de faturas oriundas de um crediário ou convênio por meio da NCC gerada. Ou seja, caso o cliente tenha parcelas em aberto e possua uma NCC, ele poderá utilizá-la para abater o valor das parcelas pendentes.

Pré-requisito

  1. Para realizar a quitação de faturas, será necessário que o cliente possua NCC pendentes de uso. 

Como acessar

  1. Realize o login no Vetor Farma;
  2. Acesse o menu: Financeiro >> Contas a receber >> Quitação de faturas por NCC.

1º Passo – Realizar quitação de faturas por NCC

Para iniciar o processo, comece localizando o cliente para o qual a quitação será realizada. Assim, digite o código do cliente no campo correspondente e pressione >> Enter para carregar os campos "Nome do cliente" e "Modelo de venda".

Para consultar e selecionar um cliente, clique no botão "" e selecione o parâmetro desejado. Em seguida, pressione >> Enter para iniciar a busca. Após a busca, selecione o resultado desejado com um duplo clique.

Ao informar o cliente, os débitos serão listados na seção "Relação de débitos", enquanto as NCCs (Notas de Crédito ao Consumidor) serão exibidas na seção "Relação de NCC" para o cliente.

As parcelas vencidas serão destacadas em vermelho, conforme indicado na legenda da tela.

Em seguida, na grade "Relação de débitos", marque as parcelas que deseja quitar, utilizando a coluna "Baixar". Em seguida, na grade ao lado, "Relação de NCC", faça o mesmo procedimento para selecionar a Nota de Crédito que deseja utilizar para quitar o débito.

Marque os campos “Marcar todas” para selecionar todos os registros de uma só vez.

Conforme seleciona os documentos e a NCC, o sistema apresentará os valores correspondentes. No rodapé da tela, acompanhe as informações atualizadas.

Logo para registrar a baixa, tecle o atalho F2 , em seguida a seguinte mensagem será exibida: 

Ao clicar em >> Ok, o sistema realizará a verificação dos totais. Ele permitirá a quitação das parcelas somente se o valor a ser baixado for igual ou superior ao valor da NCC utilizada.

Caso contrário, o sistema exibirá uma mensagem de advertência. Por exemplo, se o cliente tiver apenas uma fatura no valor de R$ 162,99 e uma NCC no valor de R$ 166,02, não será possível realizar a quitação. 

No entanto, se o valor de baixa das parcelas for superior ao valor da NCC utilizada, o sistema atualizará o saldo restante das parcelas de acordo com o valor baixado. Por exemplo, se o cliente tinha uma parcela no valor de R$ 100,00 e utilizou uma NCC de R$ 40,00, após a confirmação da quitação, o saldo da parcela será atualizado para R$ 60,00 restantes. O sistema fará essa atualização automaticamente para refletir o novo saldo após a quitação parcial.

Finalizado, o sistema limpará a tela para uma nova operação.

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