O Vetor Farma é um sistema pago e, portanto possui uma licença de uso para ser utilizado. Assim, caso o cliente não esteja com as mensalidades em dia, a licença de uso será expirada e o sistema bloqueado para uso. Para que o cliente possa renovar a licença será necessário contatar o departamento financeiro da Zetti Tech para solucionar a questão.

Leia este artigo e veja como proceder quando esta situação ocorrer.

Se a  licença de uso do cliente estiver perto de expirar, ao realizar o login no sistema será exibido um alerta informando que a licença de uso será expirada, junto com a data da expiração, solicitando que o usuário entre em contato com a central de atendimento da Zetti Tech para mais detalhes, veja o exemplo da imagem a seguir:

Para fechar o alerta clique em Ok, no entanto no canto superior da tela, será fixada em vermelho a mensagem "Serial autenticada. Você ainda tem "X" dias de uso do sistema."

Assim, para regularizar e renovar a licença de uso, o cliente deverá entrar em contato com a equipe financeira da Zetti Tech por meio do telefone (62) 3142-0040, ramal 4, informar a situação e regularizar os pagamentos.

Então, após o reconhecimento do pagamento o sistema será liberado para uso. 

Caso haja algum impedimento na validação da chave o processo poderá ser realizado manualmente pela equipe de suporte da Zetti Tech.

Pré-requisito

  1. Para que esta validação ocorra é necessário que a equipe financeira da Zetti Tech informe a serial de liberação da loja em questão.

Como acessar

Entre em contato com o cliente e a seguir realize o login no sistema Vetor Farma, feito isso acesse o menu: Utilitários >> Registrar licença do sistema.

Somente usuários (01) Suporte poderão realizar este processo, mediante solicitação da equipe financeira da Zetti Tech.

Como fazer

Com a tela aberta informe a serial (1) na seção, e em seguida clique em avançar (2):

A seguir, será realizada a autenticação da serial, após serão exibidos na grade para conferência os detalhes da autenticação como filial, tipo, data da geração; data de validade, situação e retorno. 

Em seguida, clique em concluir (3) para finalizar o processo:

Feito isso o sistema será liberado para uso.

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