PDV Beauty - Abrir gaveta
O PDV Beauty dispõe de um atalho que permite ao operador abrir a gaveta do caixa sempre que necessário durante a rotina de atendimento. Esse recurso libera o acesso físico ao compartimento de dinheiro, possibilitando o manuseio de valores como inclusão de recebimentos, retirada de troco e demais movimentações relacionadas ao caixa.
Essa funcionalidade é essencial para garantir agilidade e praticidade nas operações do dia a dia, permitindo que o operador tenha acesso ao caixa físico de forma controlada e segura. No entanto, é importante que a abertura da gaveta seja realizada apenas quando realmente necessária e somente por usuários que possuam a devida permissão de acesso. Além disso, recomenda-se que esse procedimento seja feito com atenção e responsabilidade, evitando riscos de segurança e perdas de valores. Veja a seguir como realizar esse processo no sistema.
Pré-requisitos
Antes de iniciar a operação, verifique se os pré-requisitos foram atendidos, como parâmetros configurados, permissões de acesso e/ou operações anteriores concluídas. Se houver configuração ou alteração de parâmetros, recomenda-se encerrar e abrir novamente a aplicação para que as alterações sejam aplicadas corretamente.
- Equipamentos: É indispensável que o equipamento "Gaveta de Dinheiro para Ponto de Venda Abertura Automática" esteja corretamente instalado e integrado ao terminal. Somente com essa estrutura devidamente configurada será possível utilizar a funcionalidade de forma adequada e segura.
- Parâmetros do PDV Beauty
- Parâmetro: HABILITA_INTEGRACAO_GAVETA, permite habilitar ou desabilitar a integração com a gaveta de dinheiro no PDV para que a abertura automática ocorra ou não ao final das vendas, conforme a configuração definida pela loja.
Restrições da operação
Esta funcionalidade possui restrições. Caso as condições necessárias não sejam atendidas, a operação poderá não ser realizada.
- A abertura manual é permitida somente antes do início de uma venda. Caso já exista uma venda em andamento e o parâmetro de abertura automática esteja ativo, o sistema bloqueará essa ação. Essa regra evita interferências durante o processo de venda em andamento.
Autenticação
Nossas soluções possuem diferentes métodos de autenticação, como login e senha, biometria (digital), entre outros, que podem variar de acordo com o software e as configurações da loja. Neste documento, será apresentado o processo utilizando login e senha, por ser o método mais comum. Caso sua loja utilize outro tipo de autenticação, siga as orientações específicas para garantir a identificação do usuário, a autorização da ação e o registro correto da operação. Para mais detalhes, consulte o documento “Tipos de Autenticações” na base de conhecimento.
Como acessar
- Realize o login no PDV Beauty.
- No PDV Beauty, a abertura da gaveta pode ocorrer de duas formas:
- Automática: A abertura automática ocorre no final de uma venda, desde que o parâmetro de abertura automática esteja devidamente habilitado no sistema. Nesse cenário, a gaveta é liberada automaticamente para que o operador possa realizar o recebimento em dinheiro ou a conferência de troco.
- Manual: A abertura manual pode ser realizada pelo caminho: Menu >> Utilitários >> Abrir gaveta, ou por meio do atalho Shift + G. Essa opção é utilizada quando há necessidade de acessar o caixa fora do fluxo de finalização de venda, como em conferências ou ajustes operacionais. Além disso, na tela principal da aplicação, ou seja, na tela de login pode-se acessar o menu principal, "Utilitários" >> Abrir gaveta também.
Ao realizar a abertura manual, o sistema emitirá automaticamente um comprovante com a mensagem “ABERTURA DE GAVETA”, registrando a operação para fins de controle interno.
Enquanto a gaveta permanecer aberta, o PDV ficará temporariamente bloqueado para novas ações. Isso impede a continuidade das operações até que a gaveta seja devidamente fechada, reforçando a segurança no manuseio de valores e no controle do caixa.
Experiências 
✍️ Clique aqui, descreva o cenário com a experiência e a tratativa aplicada. Seu relato será avaliado e, se aprovado, contribuirá para a troca de conhecimento.
Informações complementares
Este tópico tem como objetivo apresentar informações complementares relacionadas à documentação, esclarecendo pontos específicos e contribuindo para uma melhor compreensão do conteúdo.
- Os dados utilizados nas simulações deste documento são fictícios. Qualquer semelhança com dados reais é mera coincidência;
- Destaques visuais apresentados no documento.
Histórico de atualizações
A seguir, apresentamos o histórico de atualizações deste documento, garantindo a rastreabilidade das alterações e o alinhamento com as evoluções do sistema. As revisões seguem o versionamento da aplicação. Para mais detalhes, consulte as Notas de Versão.
Explore outros conteúdos e descubra o passo a passo da operação.