Em casos excepcionais, o usuário poderá recorrer a esta tela para realizar o reprocessamento dos pontos fidelidade para um determinado período de vendas. Geralmente esta operação é realizada quando ocorre alguma alteração nas pontuações cadastradas para o grupo de fidelidade.
Como acessar
- Realize o login no Vetor Farma;
- Acesse o menu: Cadastros >> Fidelidade >> Reprocessar pontos fidelidade.
1º Passo - Reprocessar pontos fidelidade
Ao abrir a tela, são exibidos os filtros que serão utilizados para o reprocessamento dos pontos. Inicialmente, selecione a Filial (1) e, em seguida, as Linhas (2) que precisam ser ajustadas. É importante selecionar pelo menos uma linha para executar o reprocessamento dos pontos. Além disso, se desejar, pode-se também optar por selecionar todas as filiais e/ou todas as linhas.
Além disso, o usuário pode filtrar por um cliente específico ao marcar a opção Filtrar por Clientes (3). Assim, habilitará o botão Pesquisar por Clientes (4), que permitirá a pesquisa e a associação de clientes para o reprocessamento. Não sabe como utilizar esse botão? Clique aqui.
A seguir, na seção "Período das vendas", informe a data inicial e a data final das vendas que deseja reprocessar.
Se necessário, o usuário poderá marcar a opção "Zerar saldo de clientes", para zerar o saldo de pontos da linha selecionada durante o período de venda informado, ou seja, o saldo de pontos adquiridos pelo cliente através da compra da linha pontuada no período informado será zerado. Ao marcar, confirme a mensagem que será exibida.
Para reprocessar os pontos conforme os parâmetros informados, tecle o atalho F2 e confirme a mensagem.
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