Com a emissão do relatório de clientes sem vendas, o usuário pode realizar a gestão dos clientes cadastrados que ainda não realizaram nenhuma compra na loja, ou que passaram um período relevante sem efetuar compras. Este relatório promove o controle e gerenciamento das vendas da filial, segundo as demandas de compra dos clientes. Confira neste artigo como gerar este tipo de relatório utilizando todos os recursos da tela.

Como acessar

  1. Realize o login no módulo Vetor Farma.
  2. Acesse o menu: Relatórios >> Cadastros >> Clientes sem venda.

1º Passo – Gerar Relatório de Clientes sem venda

Com a tela aberta, o usuário poderá aproveitar os parâmetros previamente estabelecidos pelo sistema para aplicar a pesquisa. Para isso, será preciso teclar o atalho F6 e confirmar a mensagem seguinte para que o relatório seja apresentado.

No entanto, é possível personalizar a pesquisa para obter os resultados desejados. Para isso, o primeiro passo será selecionar as "Filiais" para a referência da consulta. Observe que, por padrão, o sistema sugere a seleção de todas as filiais para que o usuário realize a busca em todas as lojas cadastradas, no entanto, o usuário pode optar por desmarcar a opção "Todas as filiais" e marcar as lojas desejadas.

Se necessário utilize o botão "Filtrar filiais" para localizar as lojas conforme um grupo econômico e/ou grupo de lojas. Quer saber mais sobre este botão? Clique aqui. 

Para refinar a pesquisa, a tela também disponibiliza "Opções de filtros". Confira a seguir o que cada uma representa:

  • Clientes que não compram a mais de "X" dias: neste campo o usuário poderá informar um período (dias) específico, para que o sistema relacione apenas os clientes que não efetuaram compras dentro do prazo informado. Por padrão, o sistema sugere o período de 90 (noventa) dias, mas o usuário poderá alterar e inserir um novo valor.
  • Clientes que já compraram no período: por meio desta seção o usuário poderá informar uma data final e inicial, para que o sistema considere e apresente apenas os clientes que efetuaram compras dentro do período informado. Por padrão o sistema sugere um intervalo de aproximadamente 6 (seis) meses entre as datas inicial e final, no entanto, o usuário poderá alterar conforme o interesse. 
  • Somente clientes com mais de três meses de cadastro: esta opção quando marcada, fará com que o sistema apresente na pesquisa apenas os clientes que possuem mais de 3 (três) meses de cadastro no sistema. Por padrão, o sistema sugere a sua marcação, mas o usuário poderá desmarcá-la. 

Assim, após o usuário alterar ou não os parâmetros de consulta, ele deverá teclar o atalho F6 e confirmar a mensagem: "Confirma a consulta de clientes sem venda?", para que o sistema gere o relatório segundo os parâmetros informados.

Com o relatório gerado, o usuário poderá modelar as informações conforme o interesse ao clicar sobre um filtro e arrastá-lo até o fixar na grade. Confira como modelar um relatório dinâmico ao acessar o artigo correspondente.

Explore outros conteúdos e descubra o passo a passo da operação.