O módulo PDV oferece uma funcionalidade que permite ao usuário realizar a análise dos dados cadastrais de um produto específico. Essa ferramenta é fundamental, pois possibilita uma revisão do cadastro antes de concluir a venda, evitando possíveis erros na emissão de documentos fiscais.

Ao utilizar essa funcionalidade, o operador de caixa pode verificar informações relevantes do produto, como código, descrição, preço, impostos, entre outros dados. Com isso, é possível identificar possíveis erros ou inconsistências nos dados cadastrais, permitindo que o usuário corrija essas informações antes de realizar a venda direta.

Essa prática é estratégica e ajuda a garantir a precisão das informações registradas no sistema do PDV, prevenindo problemas fiscais e mantendo a transparência e a confiabilidade das informações. Portanto, é recomendado que o usuário utilize essa funcionalidade sempre que necessário, realizando a análise dos dados cadastrais do produto antes de efetuar a venda, garantindo a qualidade do serviço prestado.

E se ao realizar o diagnóstico forem identificados problemas no cadastro do produto é indispensável que haja a correção antes de registrar a emissão de documentos fiscais, do contrário, a emissão do documento não será realizada. Confira o documento Cadastro/Alteração.

Como acessar

  1. Abra o módulo PDV;
  2. Acesse o menu utilitários >> Diagnóstico do cadastro de produto.

1º Passo – Diagnóstico do cadastro de produto

Para realizar a análise do produto é necessário que informe no campo Código do produto (1) o código interno do produto seguido de >> Enter ou seu código de barras, a seguir o campo "Descrição do produto" será preenchido, após clique em >> Diagnóstico (2) ou tecle o atalho "D":

Esta operação também pode ser realizada no módulo Vetor Farma, pelo menu: Cadastro >> Produtos >> Diagnóstico do cadastro de produto.

Concluído o diagnóstico o seu resultado será apresentado em forma de mensagem, como mostra a imagem abaixo. Ele notificará o usuário se o produto possui ou não divergências. Acompanhe abaixo as mensagens: 

  • Diagnóstico Ok 

Para a análise livre de inconsistência será apresentada a mensagem "Cadastro do produto - Ok", clique em >> Ok para visualizar os detalhes da análise. 

  • Diagnóstico com problemas:

No entanto para os produtos que acusarem falha será apresentado o seguinte alerta:

Clique em >> Ok para visualizar o resultado do diagnóstico: 

Após detectar a falha será necessário que o usuário a corrija antes de prosseguir com qualquer operação, pois a falha pode impactar na geração dos documentos.

  1. Para realizar as correções no cadastro do produto o usuário com permissão de acesso deve acessar a solução Vetor Farma.
  2. Em alguns casos somente o responsável pelo cadastro ou os gerentes são habilitados para realizar os ajustes no cadastro do produto. Sendo assim após identificar o erro, comunique o departamento responsável.

Assista à videoaula 

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