Essa solução requer que o cliente, ou seja, a loja, entre em contato com a equipe comercial da Zetti Tech para iniciar o processo de contratação. Uma vez contratado, será iniciada a criação da URL que o cliente irá utilizar e disponibilizar aos seus conveniados, convênios e/ou clientes fidelidade.

Este documento pretende auxiliar o usuário em seu primeiro acesso ao Web Convênio disponibilizado pela loja. No entanto, para conseguir acessar, é necessário que a loja tenha configurado corretamente seu acesso. Caso contrário, o acesso será negado.

Como acessar

O acesso a essa aplicação dependerá da disponibilidade da URL fornecida pela empresa. Portanto, é necessário que a empresa informe qual URL será utilizada.

Para começar, identifique qual é o seu perfil de usuário e explore as operações disponíveis ao realizar a autenticação.

  • Convênio: O perfil de convênio permitirá que o administrador do convênio gerencie os conveniados e analise os registros de faturamento registrados pela loja. No entanto, seu acesso somente estará disponível após a configuração adequada do seu perfil como administrador do convênio, o que resultará na criação de uma senha para efetuar o login na aplicação combinada ao seu CPF cadastrado ou código de usuário. Quer aprender a configurar este perfil, clique aqui. 

Caso o administrador do convênio exceda o limite de autenticações, correspondente a cinco tentativas, ele deverá solicitar a redefinição de senha. Nesse cenário, uma nova senha será criada para acesso, e ele deverá alterá-la ao fazer a autenticação. Veja como realizar esta operação ao clicar aqui.

  • Conveniado: O perfil de conveniado se aplica aos beneficiários do convênio, ou seja, aos clientes que usufruem dos benefícios, estes devem estar devidamente cadastrados como: Conveniado. Assim, utilizando o número de CPF e os seis primeiros dígitos do CPF como senha, eles poderão acessar o Web Convênio para analisar seus extratos de benefícios. Porém, no momento da autenticação do primeiro acesso, a tela solicitará que o usuário defina (troque) uma senha pessoal.

Se o conveniado informe a senha incorretamente em cinco tentativas, seu acesso será bloqueado. Nesse cenário, o conveniado deverá entrar em contato com o administrador do convênio para solicitar a redefinição de sua senha. Isso resultará na criação de uma nova senha, que continuará sendo baseada nos seis primeiros dígitos do seu número de CPF, permitindo que ele realize um novo login. Clique aqui e aprenda a redefinir a senha do conveniado. 

Desta maneira, ao acessar o link disponibilizado e proceder corretamente com a autenticação, a aplicação exibirá a página principal:

Confira brevemente a seguir alguns detalhes sobre a tela.

Para facilitar o acesso, todas as operações estão divididas e organizadas do lado esquerdo da tela, conforme o perfil logado. 

Além disso, observe que é disponibilizada uma central de ajuda "Precisa de ajuda?", ao clicar sobre ela o usuário terá acesso a uma plataforma composta por documentações e vídeos exclusivos desenvolvidos pela equipe do software. Isso é seguido pelo botão de >> Logout, que encerrará a sessão de login quando acionado.

Assista à videoaula

Explore outros conteúdos e descubra o passo a passo da operação.