Uma estratégia eficaz para otimizar o processo de vendas e proporcionar uma experiência de compra mais agradável, é a utilização de cestas no balcão do estabelecimento para faturar os pedidos. Nesse contexto, o consumidor escolhe os produtos que deseja comprar e os coloca na cesta no balcão. Em seguida, o atendente/vendedor registra o pedido no módulo Orçamento, identificando a cesta de itens para que o cliente possa se dirigir ao caixa (PDV) e finalizar a venda. Ao capturar a venda pela identificação da cesta, o operador ajuda a minimizar erros de registro dos itens vendidos e agiliza o atendimento ao cliente.

É importante ressaltar, no entanto, que a identificação da cesta é única. Isso significa que o atendente ou vendedor não poderá utilizar a mesma descrição ou numeração para outra venda até que a venda registrada com esses dados seja finalizada. Dessa forma, essa estratégia de vendas pode ajudar a melhorar a eficiência e precisão do processo, proporcionando uma experiência de compra mais agradável para os clientes.

Pré-requisito

  1. Para garantir a correta utilização deste recurso é necessário que o parâmetro por filial "FLAG_HABILITA_CONTROLE_CESTA_ORÇAMENTO" esteja devidamente habilitado no módulo Orçamento. Em caso de dúvidas consulte a equipe de suporte da Zetti. 

Como acessar

  1. Realize o login no módulo Orçamento.

1º Passo – Identificação da Cesta de Produtos

Para que a cesta seja corretamente identificada, o balconista e/ou vendedor deve registrar as informações contidas no orçamento, isto é, o vendedor, o cliente (cadastrado e/ou consumidor final) e os produtos. Ao finalizar, basta pressionar o atalho F2. Imediatamente, será aberta a tela "Nome a ser chamado no PDV", onde é necessário inserir a identificação do cliente e da cesta.

Portanto, informe:

  • Nome do cliente para ser chamado no PDV: nome que identifique o cliente;
  • Código de identificação da cesta no PDV: Uma identificação para a cesta (letras e/ou números).

Em seguida, tecle o atalho F2 ou clique em >> Confirmar. Feito isso, o orçamento será registrado e o cliente poderá se dirigir ao caixa (PDV) para finalizar a venda.

É importante ressaltar, que a identificação da cesta é única. Isso significa que o atendente ou vendedor não poderá utilizar a mesma descrição ou numeração para outra venda até que a venda registrada com esses dados seja finalizada. Dessa forma, essa estratégia de vendas pode ajudar a melhorar a eficiência e precisão do processo, proporcionando uma experiência de compra mais agradável para os clientes.

No próximo passo, você aprenderá como concluir a venda utilizando a identificação da cesta. Essa operação é realizada no módulo PDV, onde o operador pode acessar a lista de atendimento e selecionar a cesta de produtos desejada para finalizar a venda. Para obter mais informações sobre este passo, clique aqui ou procure pelo documento utilizando o campo de busca localizado no rodapé da página.

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