1. O Balanço deve ser realizado com a loja fechada ao público, pois quando feito com a loja aberta, podem ocorrer falhas no controle da saída dos produtos, afetando assim a precisão da contagem do estoque.

  2. agendamento do balanço (Cronograma) não é obrigatório, mas ao utilizar este recurso as lojas terão maior controle do estoque e tempo para organizar as pendências de transferências, reduzindo o volume de trabalho e/ou de mercadorias recebidas no dia em que ocorrerá o balanço. 

Como acessar

  1. Realize o login no Vetor Farma;
  2. Acesse o menu: Estoque >> Balanço >> Abertura do balanço.

A abertura, finalização, emissão do relatório de divergência e reabertura do balanço são etapas cruciais no processo de gestão de estoque. Essas ações serão realizadas na mesma tela, porém dependerá apenas da etapa que estiver sendo executada.

  • Abertura do Balanço: Este é o primeiro passo, onde são inseridos os dados iniciais para iniciar o processo de contagem de estoque. Durante esta fase, as informações essenciais são registradas, como datas pertinentes, identificação dos produtos e outros detalhes relevantes. Após a abertura do balanço, a contagem física dos itens no estoque é realizada entretanto essa operação é realizada em outra tela. Clique aqui para aprender como utilizá-la. 
  • Finalização: Após a conclusão da contagem, é fundamental finalizar o balanço para que as informações contabilizadas sejam devidamente registradas no sistema. 
  • Emissão do Relatório do Balanço com Divergência: Após a finalização, é possível emitir um relatório do balanço, que apresenta uma visão detalhada dos resultados da contagem. Este relatório é uma ferramenta importante para avaliar a precisão do estoque, identificar discrepâncias e tomar medidas corretivas, se necessário. 
  • Reabertura do Balanço: Este procedimento possibilita desfazer a finalização do balanço, permitindo posteriormente a correção de quantidades incorretas e outras discrepâncias identificadas durante a contagem. 

Portanto, conforme a etapa da operação que está sendo executada, utilize a seção ao lado direito para escolher à etapa correspondente. Isso irá redirecioná-lo para ela. Se preferir, continue lendo este documento para obter uma compreensão completa de todo o processo.

1º Passo - Abertura, finalização e emissão do relatório do balanço

  • Abertura do balanço 

A operação de Abertura de Balanço é o ponto de partida em um processo meticuloso de contagem de estoque. Esta reconciliação é essencial para detectar discrepâncias, como perdas, danos ou erros de registro, que podem ocorrer durante as atividades comerciais normais. Este passo é apenas o primeiro de uma série de operações cuidadosamente planejadas, todas elas visando alcançar uma contagem de estoque eficiente e precisa. Ao acessar a tela "Abertura de Balanço", o usuário terá a seguinte visão:

Nesta tela, bloqueios podem ser exibidos, confira a seguir o que cada bloqueio representa e como realizar o desbloqueio: 

Serão listados alguns procedimentos que devem ser feitos antes de efetuar a abertura do balanço. Eles são necessários para que o usuário verifique e corrija pendências que impactam na quantidade dos produtos no estoque. E caso os procedimentos não sejam feitos a abertura não ocorrerá. Veja abaixo o que cada bloqueio sinaliza: 

  • Filial com pendência de entrada em aberto: Sinalizará que é necessário concluir a entrada das notas fiscais que estão pendentes de entrada no sistema. Além das notas fiscais são considerados os documentos pendentes de transferência entre as filiais da empresa, seja por nota fiscal ou requisição de transferência. Para verificar essa situação o usuário poderá acessar as telas:
  • Filial com pendência de saída em aberto: Será necessário verificar as pendências de saída, que neste caso trata-se de Pré-faturas sem a emissão de nota fiscal. Para resolver verifique quais são as pendências de saída, utilize a tela:
    • Estoque >> Pendência de saída: Através desta tela é possível identificar todas as pendências e cancelar as de interesse.
  • Filial com NF-e em contingência: Indicará que a filial possui notas fiscais em contingência, isto é, existem problemas técnicos de comunicação ou de processamento das informações que estão impedindo a autorização da NF-e. 
  • Filial possui "X" notas(s) com Check-in realizado pendente(s) de entrada: Indicará que a loja possui notas com Check-In realizado, porém pendentes de entrada.

Após realizar os procedimentos, abra a tela de balanço novamente pelo caminho: Estoque >> Balanço >> Abertura do Balanço.

E ao carregar, uma pequena tela será apresentada alertando o usuário que a abertura do balanço foi liberada. Veja:

Em seguida, feche esta pequena tela para continuar o processo.

Perceba que por padrão o sistema considera o estoque de "Comercialização" para a auditoria, mas caso não seja este, clique sobre o campo e escolha o desejado, onde temos: 

  • Comercialização: É o estoque principal da loja, ou seja, é o estoque que está disponível para a venda.
  • Flutuante: É o estoque segregado, aquele que foi retirado do ambiente de venda por estar avariado ou vencido.
  • Estoque em terceiros: Como o próprio nome indica, se refere aos produtos em posse de terceiros.

Geralmente o estoque a ser contato é o de - Comercialização, ou seja, o estoque disponível na própria loja.

Em "Data (2)" informe a data em que será iniciado o balanço. 

Ao abrir o balanço o sistema permitirá fechá-lo apenas no dia seguinte. Isto é, a data de fechamento será previamente configurada pelo sistema, não sendo permitido alterar. Logo, não será possível abrir o balanço e fechá-lo no mesmo dia, do contrário o sistema irá advertir o fechamento disparando o seguinte alerta:

O próximo passo será indicar quais produtos serão contados. Para selecionar os itens clique sobre a opção >> Filtrar produtos (3), após localize os produtos desejados e aplique o filtro. Quer apreender como utilizar esse filtro de busca? Clique aqui

Se o usuário optar em contar com base em uma linha de produtos, deve-se verificar se essa linha está configurada para não ser contabilizada. Essa configuração é definida no cadastro da linha.

É recomendável realizar a auditoria de todos os produtos que a loja possui. E para selecionar todos os produtos ao abrir a tela "Pesquisar Produtos", clique em >> Árvore Mercadológica >> Linha, em seguida marque todas as linhas e aplique a consulta. 

Depois de aplicar o filtro, perceba que o nome do botão é alterado para >> Filtrar produtos (Filtrado) para indicar que foi aplicado:

E para relacionar os resultados, tecle o atalho F6, após os produtos serão divulgados na grade abaixo:

  1. No rodapé da grade é possível visualizar os totalizadores;
  2. Caso queira realizar apenas a exportação da relação de produtos, marque a opção >> Gerar arquivo sem balanço, e gere o arquivo. A exportação permite que o auditor importe no coletor de dados a relação dos itens que serão contados, antes de realizar a abertura do balanço. Mas, este processo não realizará a abertura do balanço, e para iniciá-lo continue a operação descrita abaixo.

Por fim, para confirmar a gravação da contagem e iniciar a sua abertura tecle o atalho F2, em seguida a seguinte mensagem será divulgada: "Confirmar a gravação destes dados?", clique em "Sim" para confirmar e continuar o processo. 

Ao gravar os produtos do balanço a mensagem a seguir será apresentada:

Note que ao gravar a abertura, o sistema divulga um código para o Balanço e o status "Em aberto" é apresentado:

Confira na sequência várias dicas que podem ser aplicadas antes e depois da abertura do balanço:
  1. Impressão da lista de contagem: Caso o usuário queira realizar a impressão da relação de produtos, clique sobre o ícone "" em seguida escolha o tipo de impressão "Contagem", logo ao lado direito o tipo "Todos os produtos", após ao clicar em >> Imprimir o relatório será gerado para impressão:
  2. Para localizar produtos na relação de itens utilize o campo "Localizar Produto", nele informe o código interno do item e clique em "...", após caso o registro esteja na relação ele será listado, confira abaixo um exemplo. E para limpar o filtro e visualizar todos os produtos novamente, limpe o campo e clique em "...".

  3. Atalhos do produto: Para fins de análise ao selecionar um produto e acionar o botão direito do mouse, serão revelados vários atalhos estratégicos. 
  4. Exportar relação de itens: Utilize o recurso "Copiar" para exportar os resultados da tela para o Excel.

Com o balanço aberto, o usuário poderá seguir para a próxima etapa, que é efetuar a contagem do estoque. Clique aqui e confira como realizar a contagem de estoque. 

Confira ainda abaixo o vídeo tutorial desta etapa e aprenda de maneira rápida e intuitiva a realizar essa operação.

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  • Finalização do balanço 

A finalização do balanço é crucial para que o sistema registre os itens contados no estoque e os incorpore como parte do estoque atual. Assim, para realizar a finalização com sucesso, é essencial que a contagem tenha sido concluída. Em outras palavras, este passo assegura que todas as informações contabilizadas estejam devidamente integradas ao sistema, garantindo a precisão e confiabilidade dos registros de estoque. Para finalizar o balanço, acesse o sistema Vetor Farma e siga o seguinte caminho no menu: Estoque >> Balanço >> Abertura do Balanço.

A finalização do balanço poderá ocorrer após a confirmação da importação do registro de contagem. Assim, não é preciso abrir a tela novamente.

Com tela aberta é possível visualizar a relação dos produtos auditados e na coluna "Contagem" o saldo registrado para os itens. 

Sugestão

Caso queira imprimir um relatório do balanço clique sobre o ícone da “Impressora” na barra de atalhos do sistema. Logo, será exibida a tela "Balanço - Impressão", nela escolha o tipo de relatório que deseja gerar entre as opções disponíveis: Contagem, recontagem, resultado ou análise do balanço em consulta dinâmica (Cubo). Em seguida, defina o "Tipo de impressão" e clique em >> Imprimir.

Confira como emitir corretamente um relatório de produtos com divergência, ao clicar aqui

Para encerrar, ou seja, concluir o processo, marque a opção >> Finalizar balanço atual (1):

Em seguida, tecle o atalho F2 e confirme a mensagem: "Confirma a gravação destes dados?":

Logo, outra mensagem alertando o sucesso da operação será revelada, clique em >> Ok para confirmar.

Concluído, será gerado um código para o balanço que será apresentado no campo "Último balanço". 

Caso precise consultar um balanço fechado utilize o campo "Balanço", informe seguido de >> Enter o código do registro, logo ele será detalhado na tela: 

O sistema permite realizar a reabertura do último balanço - Fechado e/ou a exclusão do balanço - Aberto, entretanto esses processos requerem atenção, pois caso realize incorretamente as operações, os processos não poderão ser desfeitos, portanto em caso de dúvidas entre em contato com o departamento de Suporte da sua região. Acompanhe a seguir como efetuar cada operação.

  • Reabrir balanço fechado: Após detalhar o balanço na tela tecle o atalho F5 e confirme a operação, ao realizar esse processo perceba que a situação do registro será alterada para - Em aberto, ficando disponível novamente para auditoria. 

  • Excluir balanço em aberto: A depender do caso o usuário poderá excluir o balanço "Em aberto", porém em caso de dúvidas contate a central de ajuda da Vetor, pois a operação a seguir não poderá ser desfeita. Esse processo removerá qualquer contagem registrada para o balanço, assim é fundamental a atenção ao executá-la. Após detalhar o balanço na tela tecle o atalho F5 e a seguir confirme a operação. 

    Clique aqui e acompanhe os detalhes desta operação.

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  • Emissão do Relatório do Balanço com Divergência

Este modelo de relatório proporcionará uma análise das divergências/discrepâncias destacadas no balanço. Com essa ferramenta de gerenciamento, torna-se simples corrigir as divergências dos produtos apresentadas em um balanço já fechado. Para emitir o relatório, o usuário deve estar logado no Vetor Farma e, em seguida, acessar o menu: Estoque >> Balanço >> Abertura do Balanço.

Ao abrir a tela no campo "Balanço (1)" informe o número do balanço em que deseja visualizar as divergências, logo a tela será preenchida com os dados do registro e a relação dos itens contados. 

No campo - Último balanço é possível visualizar o código da última auditoria feita, observe:

Para realizar a impressão clique sobre o ícone da "Impressora" na barra de ferramentas do Vetor Farma:

Após, o sistema irá exibir uma pequena tela: "Balanço - Impressão", marque o tipo de análise que deseja realizar entre: contagem, recontagem resultado ou análise do balanço em consulta dinâmica (Cubo): 

Ao selecionar o tipo de relatório "Análise do Balanço em Consulta Dinâmica (Cubo)" e clicar em "Imprimir", o relatório modular será aberto. Confira o exemplo abaixo:

Assim, o usuário poderá personalizar as informações conforme a sua necessidade. Quer saber como modelar o relatório? Clique aqui.

A seguir, a seção ao lado será alterada listando as opções para seleção:

E depois de selecionar o tipo de impressão, clique em >> Imprimir:

Porém, para que seja possível uma análise mais detalhada do balanço, sugerimos que selecione o tipo de impressão "Resultado" e a seguir marque uma das opções listadas na seção ao lado: Produtos com divergência ou Todos os produtos, assim o sistema apresentará todos os produtos auditados ou com divergência. 

Confira abaixo um exemplo do relatório de divergência gerado e os detalhes de cada coluna para esse tipo de relatório:

  • Código: Código do produto.
  • Descrição: Descrição do produto.
  • Fabricante: O fabricante do produto com divergência.
  • Qtde: Quantidade que havia no estoque antes da contagem.
  • Vlr. Custo: Valor do custo do produto.
  • Vlr. Venda: Valor de venda.
  • Cont: Quantidade contada no balanço.
  • Qt. Falta: Quantidade que faltou após a contagem do balanço, ou seja, quantidade divergente da informada no balanço.
  • Vlr. falta: Valor dos produtos que faltaram na contagem.
  • Qt. sobra : Quantidade que sobrou na contagem, ou seja, quantidade divergente da informada no balanço.
  • Vlr. sobra : Valor dos produtos que sobraram na contagem.
  • Última cont.: Quantidade contada no último balanço.

E caso seja identificada alguma divergência e deseje corrigir o produto contado, clique aqui para aprender a realizar esta operação. Com isso, você será redirecionado ao passo a passo. Ou, utilize o campo de busca localizado no final da página para navegar entre outros conteúdos.

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2º Passo - Reabertura do balanço fechado 

A reabertura do balanço é uma funcionalidade que permite fazer edições em um balanço já encerrado. Um exemplo comum é a necessidade de corrigir uma contagem que foi feita com quantidades incorretas. É importante ressaltar que a reabertura só é possível no último balanço encerrado e dentro do mesmo mês em que foi realizado. Isso significa que as alterações podem ser feitas apenas em registros recentes e limitados a um período específico, garantindo a precisão e integridade das informações do estoque.

Recomendamos entrar em contato com o departamento de Suporte da Zetti Tech para receber as orientações adequadas sobre como proceder com a reabertura do balanço. Eles poderão fornecer assistência personalizada e garantir que o processo seja conduzido corretamente, atendendo às necessidades específicas do processo.

Para executar essa operação no Vetor Farma acesse o menu:

Estoque >> Balanço >> Abertura de balanço.

Ao abrir a tela identifique o balanço que deseja reabrir, para isso informe o código do balanço no campo "Balanço (1)" e pressione >> Enter:

Logo, os dados serão preenchidos na tela e será possível visualizar o status do balanço - Fechado.

A seguir, tecle o atalho F5 para iniciar o processo de exclusão do fechamento, após a mensagem: "Confirma a exclusão desse registro?" será apresentada:

E para realizar a reabertura do balanço "Fechado" clique em "Sim", em seguida após a confirmação o balanço será sinalizado com o status "Em aberto".

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